最終更新日：2026-05-21
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ご注文のキャンセルについて
「やっぱり注文をやめたい」という場合でもご安心ください。以下の手順に従ってご注文をキャンセルしていただくか、または GPLMNVZ カスタマーサポートチームまでご連絡ください。お客様の法定キャンセル権利には一切影響ありません。
キャンセルの手順
出荷準備状況に応じたキャンセル条件
出荷準備前（通常は配送伝票が発行される前）にキャンセルされた場合
出荷準備後（通常は配送伝票が発行された後）にキャンセルされた場合
返金の到着時期
キャンセル完了後、返金は通常 5～15営業日 以内にご利用の決済事業者の処理状況に応じてお客様の口座に反映されます。
オーダーメイド商品（特別注文品）について
オーダーメイド商品のキャンセルは、ご注文から1時間以内 に限り可能です。アカウントから上記の手順に従ってキャンセル操作を行うか、GPLMNVZ カスタマーサポートチームまでご連絡ください。
お問い合わせ先
本ポリシーに関するご質問や、注文内容の確認については以下の窓口までご連絡ください。
